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Você tem se relacionado com seus clientes?
Postado por Claudio Nasajon em Clientes em April 27, 2010
Você sabia que as pessoas recebem cerca de 800 estímulos de venda por dia, mas apenas 20 são guardados na memória? Isso acontece porque a atenção dos consumidores é canalizada para as necessidades imediatas, para aquilo que elas estão interessadas naquele momento específico.
Por exemplo, de repente, seu filho, sua esposa ou seu marido pode começar a se interessar por aulas de música. Assim, você vai passar a prestar mais atenção a propagandas de instrumentos musicais, coisa que você não fazia antes.
A consequência disso é que alguém que não se interessou pela sua oferta ontem à tarde, pode ser um ávido consumidor hoje de manhã.
Por isso, comunique-se com seus clientes de forma constante. Envie catálogos, ofertas, cartas de aniversário – o importante é que eles lembrem que você oferece tal produto, e tenham essa informação à mão quando precisarem.
A propósito: como você tem se relacionado com seus clientes? Ideias são sempre bem-vindas!







