Postagens diferencial
O que está fazendo para se destacar?
Postado por Claudio Nasajon em Inovação, Marca em April 5, 2011
Hoje vou falar de uma campanha super interessante que a Coca-Cola fez em uma universidade lá fora. Eles colocaram uma máquina, daquelas de autoatendimento no meio da universidade para dividir um pouco de felicidade com os estudantes. Isso mesmo!
Tratava-se de uma máquina diferente, que funcionava assim: quando os estudantes colocavam a moeda na máquina, alguma coisa diferente – e boa – acontecia: a máquina liberava várias garrafas de Coca-Cola quando o estudante tinha comprado apenas uma, ou aparecia uma mão, entregando flores – se fosse uma garota, ou abrindo a garrafa e servindo em um copo com gelo, se fosse um menino. Alguns estudantes ganharam pizza e garrafas de coca-cola, pão a metro e muitos outros.
Eram inúmeras atrações que prendiam a atenção para a máquina legal da Coca-Cola! O slogan da campanha dizia: Onde será o próximo ataque de felicidade? E as pessoas ficavam ainda mais instigadas!
A Coca-Cola é líder no mercado há anos e mesmo assim continua surpreendendo seu público com ações inusitadas e estratégias inovadoras. Será por isso que a marca sempre se sustenta?
Em resumo: o que quero dizer é que é essencial conquistar o público a cada dia – mesmo se você for o líder do mercado. Ficar acomodado é que não dá!
Ofereça mais de um serviço
Postado por Claudio Nasajon em mercado, Público-alvo em March 4, 2011
Reunir em um só espaço mais de um negócio pode ser uma saída interessante para atrair maior número de clientes e, portanto, maior faturamento. Uma loja de cosméticos que também ofereça um curso de maquiagem, por exemplo, ou uma loja de roupas que também ofereça serviços de consertos rápidos podem aumentar significamente seu faturamento.
Os negócios não precisam ser necessariamente complementares, mas é fundamental que os clientes-alvo tenham todos o mesmo perfil.
A Loja da H.Stern do Centro do Rio, por exemplo, tem um bistrô chic no subsolo para os clientes almoçarem. Como os clientes de uma joalheria de alto nível são basicamente os mesmos de um restaurante de alto nível, a parceria funciona bem. Não sei se o mesmo aconteceria se fosse uma lanchonete fast-food.
O Estúdio Emme, em São Paulo, é outro exemplo. Lá se combina loja de roupas femininas, cabeleireiro e livraria. Todos sempre cheios.
Conclusão. Se você tem uma empresa, pense em outras coisas que poderia vender para os mesmos clientes e amplie o seu leque. Mas cuidado: se você tem um restaurante de comida natural, nada de vender bolsas de couro.
Crie produtos que ofereçam mais de uma opção para os clientes
Postado por Claudio Nasajon em Inovação em May 27, 2010
Você está observando se o seu produto tem algum diferencial de peso? No mercado competitivo que vivemos, o importante é se destacar com alguma inovação.
Digo isso, porque esses dias eu li sobre um produto muito interessante que apresenta exatamente esse diferencial. Trata-se de uma mesa que muda de cor, perfeita para as pessoas que ficam na dúvida na hora de escolher a cor da mobília. Funciona assim: a mesa é feita de acrílico preto com tampo de vidro iluminado por LEDs coloridos e tem um controle remoto que dá a opção de escolher a cor para ser projetada no móvel.
O equipamento usa bateria recarregável e tem autonomia de até 20 horas contínuas de iluminação. Assim, o produto oferece várias opções em uma só. Interessante não é? Um diferencial de peso para alguns clientes que pode fazer toda a diferença na hora da escolha do móvel.
E você? Seu produto é atrativo para o cliente? O que você oferece de diferencial? Vamos trocar ideias?
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- Ouça o programa nas seguintes emissoras:
* JB FM (RJ) - 99,7 Mhz - às 13:00h, 23h e 4h.
* Música Plugada Brasiliera - rádio online - de segunda a sexta, às 10h0
