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Saiba como envolver seus consumidores em suas estratégias


A sua comunicação atrai consumidores? Há algum tempo eu citei uma ação do Doritos na qual a empresa interagiu com os consumidores estimulando-os a criar um comercial para marca. Foi um movimento e tanto na época!

Pois é, a marca continuou com a estratégia lá no Canadá, só que mais ousada ainda. Desta vez, a ação é o vídeo “The End” que apresenta dois novos e carnavalescos sabores de Doritos: Onion Rings ‘N Ketchup e Buffalo Wings N’ Ranch. Só que desses dois, apenas um sobreviverá e terá o lugar garantido nas prateleiras dos supermercados, o outro tem que ser destruído.

E sabe onde o consumidor entra nessa história? Qualquer canadense pode ajudar a escrever o final do filme – basta entrar no site e enviar a sugestão. O melhor filme decide o produto vencedor!

Agora o toque de gênio: além de um prêmio de 25 mil dólares pelo roteiro, o vencedor também receberá 1% das vendas futuras do novo sabor. Imagine só! Podiam fazer isso aqui no Brasil também, né? Bem, fica a sugestão para a marca!

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Já pensou em pescar o seu público de forma inteligente?

Sabe aquela frase que os estabelecimentos costumam usar quando estão em liquidação? Algo como: “a loja está de cabeça para baixo!”. Então, uma loja revolveu seguir literalmente esse dizer para fidelizar seus clientes.

Pois é! Uma filial da loja de roupas, Gap, lá em Vancouver, no Canadá, resolveu colocar a loja inteira de cabeça para baixo. Manequins, roupas, cartazes, carros estacionados na porta da loja e até os logotipos na entrada e nas sacolas, assumiram a posição de cabeça para baixo. A loja ficou montada dessa forma por 45 dias e a campanha fez parte do programa de fidelização do cliente, que dava créditos de compras para as pessoas que comprassem as roupas à vista.

O resultado é que com tanto burburinho em torno dessa ação, tanto clientes antigos como curiosos foram visitar a filial para conferir de perto a doideira.

Mas e aí? Você já pensou em pescar o público de forma inteligente? Sua empresa já inovou de alguma forma? Não se acanhe, conte pra gente.

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Que tal barracas de praia em formato de canudos e tampas de refrigerante?

Tem muita gente que adora fast food e confesso que, apesar de não ser muito fã, o McDonald’s tem umas estratégias de marketing que convencem.  

Esses dias li sobre mais uma que achei ótima. Todo ano, o McDonald’s promove no Canadá um evento chamado “Dollar Drink Days”, onde a rede de fast food vende algumas bebidas por apenas um dólar.

Para promover o evento, a agência contratada pela marca teve uma ideia maravilhosa. Em pleno verão, colocou diversos guarda-sóis espalhados pelas praias de Toronto cuja haste era em formato de canudo, nas cores do McDonald’s e o chapéu no formato das tampas do copo. Bem sugestivo né? Até eu quando olhei a foto das barracas McDonald’s fiquei com vontade de tomar aquele refrigerante de máquina deles.

É legal você envolver seus clientes, deixá-los com sede da sua marca.

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