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Olha o que a Estrela fez para agradar aos seus fãs
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 13/07/2010
Seguindo a mesma linha da importância de montar um perfil da sua empresa nas redes sociais, hoje vou dar mais um exemplo de marca que ouviu seus clientes e decidiu agradá-los.
Foi o seguinte, os consumidores da Estrela estavam pedindo, nas redes sociais, a volta do Ferrorama, aquela locomotiva que fez sucesso entre a criançada até a década de 90. Para isso, eles criaram uma comunidade no Orkut chamada “Volta Ferrorama”, com quase três mil fãs do brinquedo.
De olho nessa oportunidade, a Estrela lançou um desafio: se 10 participantes fizerem o trem do Ferrorama percorrer os 20 últimos quilômetros do Caminho de Santiago de Compostela, na Espanha, o brinquedo será relançado no Brasil. Todo o trajeto deve ser feito com apenas 110 metros de trilhos. A ação pode ser acompanhada via satélite, pelo site, e os internautas também podem interagir pelo Twitter.
Clique aqui para visitar o site!
O fato é que você precisa estar atento ao que os seu público diz sobre você nas redes sociais. Fique ligado. Aliás, você também tem um case interessante pra contar? Não se acanhe, compartilhe conosco!
Inove mesmo que seja em cima de algo que já exista
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 05/07/2010
Inovar é sempre uma excelente opção, mesmo que a inovação seja em cima de algo que já exista! E aproveitando esse clima da Copa do Mundo, vou citar uma dica que uma ouvinte, a Ivani, enviou pra mim sobre futebol.
É o seguinte, buscando misturar futebol com arte e, ao mesmo tempo, criar um esporte sem violência, Ivani, montou um time de futebol com uma nova regra. Funciona assim: o gol vale um ponto, o sistema tático vale dois pontos e as jogadas de arte valem três. Quem bater é expulso do projeto, dessa forma, nada de agressão.
E mais: a camisa possui uma parte destacável, ou seja, quem puxar camisa, solta o pedaço na mão e é penalizado. Interessante né? Você tem alguma dúvida de que faz sucesso?
Atualmente Ivani tem dois núcleos do projeto, mas a ideia é expandir ainda mais. Clique aqui para conhecer mais sobre o projeto.
Ivani e seu projeto só provam, mais uma vez, que sempre há formas de inovar para atrair o público para o seu negócio.
E você? Já fez isso? Conte pra gente!
Inovar é sempre uma excelente opção, mesmo que a inovação seja em cima de algo que já exista! E aproveitando esse clima da Copa do Mundo, vou citar uma dica que uma ouvinte, a Ivani, enviou pra mim sobre futebol.
É o seguinte, buscando misturar futebol com arte e, ao mesmo tempo, criar um esporte sem violência, Ivani, montou um time de futebol com uma nova regra. Funciona assim: o gol vale um ponto, o sistema tático vale dois pontos e as jogadas de arte valem três. Quem bater é expulso do projeto, dessa forma, nada de agressão.
E mais: a camisa possui uma parte destacável, ou seja, quem puxar camisa, solta o pedaço na mão e é penalizado. Interessante né? Você tem alguma dúvida de que faz sucesso?
Atualmente Ivani tem dois núcleos do projeto, mas a ideia é expandir ainda mais. Eu coloquei o endereço eletrônico deles no meu blog, caso você queira conhecer mais.
Ivani e seu projeto só provam, mais uma vez, que sempre há formas de inovar para atrair o público para o seu negócio.
E você? Já fez isso? Conte pra gente!
Sempre há pessoas ávidas por produtos que atendem às suas necessidades específicas
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 01/07/2010
Hoje eu vou falar de um produto totalmente inovador que foi criado para um público específico: os músicos que aprendem partituras. Então, se você está pensando em ingressar na carreira musical, certamente faz parte do público-alvo da loja online UxSight.
O que eles criaram foi uma caneta capaz de ler as partituras e tocar as notas, trechos ou até uma composição inteira. Ideal para pessoas que estejam aprendendo a ler partituras. A caneta reproduz a partitura para o usuário saber se está tocando a nota correta e tem um metrônomo embutido para a marcação de tempo. Para quem está aprendendo, é uma mão na roda!
Este produto, na verdade, é mais um exemplo de que sempre há pessoas ávidas por produtos que atendem às suas necessidades específicas.
Portanto, se você está à busca de bons negócios, basta observar os grupos que possuem demandas sem soluções e criar você mesmo o produto que as atenda. Já fez isso? Tem algum conselho para dar?
Você já estabeleceu um conceito para a sua marca?
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 23/06/2010
É importante reforçar o conceito da sua marca e mais legal é quando você faz isso de forma criativa, causando impacto junto ao seu público-alvo.
O McDonald’s, por exemplo, está sempre ligado nos lançamentos de filmes e desenhos infantis e costuma fazer bonequinhos desses personagens para atrair a atenção da criançada.
Só que, com o tempo, as crianças crescem. A empresa percebeu isso e fez uma ação para reforçar o conceito de “Amo muito tudo isso” para os adultos!
Sabe o que a rede de fast food fez? Ela construiu um parque só para gente grande, em Sidney, na Austrália. O motivo da campanha, além de reforçar o slogan é reviver a criança que todo adulto carrega junto. O vídeo é realmente emocionante. Mostra homens de terno e mulheres de roupa social se divertindo no parque.
E você? Já estabeleceu um conceito para a sua marca? Vamos trocar figurinhas!
Não tenha medo de inovar
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 17/06/2010
Se você é daqueles empresários que tem medo de investir em uma inovação porque é arriscado, vou contar uma situação que foi publicada na HSM.
Há alguns anos, o pesquisador de uma fabricante de impressoras chegou à conclusão de que o futuro dos eletrônicos era sem fio e seria natural que as impressoras acompanhassem essa evolução. Então, ele criou a tecnologia necessária e marcou uma apresentação para expor seu projeto ao Conselho de avaliação. Perguntaram para ele qual era a garantia do retorno.
O pesquisador tinha só a convicção de que era uma boa ideia e não tinha como “garantir o retorno”. Pediram que ele voltasse quando pudesse comprovar o sucesso comercial da invenção. O mesmo processo se repetiu no ano seguinte, e no outro. Até que, no quarto encontro, o presidente do conselho lhe disse: ‘A HP lançou uma impressora sem fio há seis meses. Por que nós não fizemos isso?’
Essa história real mostra claramente que apesar da inovação não garantir nem o sucesso, nem o prejuízo, não investir no novo dá oportunidade a outras empresas de sair na frente. Por isso, minha recomendação é arriscar sim. Monte um bom plano de negócios, planeje, e arrisque a inovação. Pode ser que não dê certo, mas se der, você saiu na frente e garantiu um lugar ao sol.
E você? Já teve medo de arriscar? Conte pra gente!
Aproveite os grandes eventos para motivar seus funcionários
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 09/06/2010
Você já pensou em usar os grandes eventos para motivar seus funcionários? Pois a Copa é uma ótima oportunidade!
A SulAmérica, por exemplo, que tem mais de cinco mil funcionários, organizou um concurso cultural interno batizado de “Minha agilidade em campo”, onde os colaboradores são convidados a enviar um vídeo com de no máximo 40 segundos, deles mesmos, jogando futebol. As 10 melhores jogadas serão escolhidas e premiadas com uma camiseta SulAmérica para torcer pelo Brasil.
E além disso, a seguradora ainda reservou um local e um horário pros colaboradores trocarem figurinhas do álbum da Copa. Olha que beleza!
O fato é que, por mais que para algumas pessoas pareça regalia demais, usar eventos esporádicos, como a Copa que acontece de 4 em 4 anos, para criar momentos de descontração gera uma saudável melhoria no ambiente de trabalho e contribui para aumentar a satisfação e a motivação entre os funcionários.
Aliás, um dos pilares da administração científica, criada por Taylor, em mil oitocentos e pouco, é justamente a introdução de “pausas” durante a jornada de trabalho.
E você? Já pensou em fazer ações desse tipo? Conte pra gente!
Sempre tem um público esperando o nosso produto inovador
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 01/06/2010
Você está atento ao comportamento dos consumidores? Muitas vezes situações que nos passam desapercebidas no dia a dia, podem ser grandes oportunidades de negócios.
Esses dias eu li sobre uma sacada genial do site Tatmash. Observando que o maior medo das pessoas que não fazem tatuagem é o de marcar o corpo pra sempre com um desenho que pode não combinar com elas ou pode não ficar legal, eles acharam um jeito de resolver isso.
O site permite que o usuário teste como a tatuagem vai ficar no corpo. É só ele fazer um upload da foto e arrastar a tatuagem para a parte do corpo em que deseja experimentar. O próprio site possui uma ampla variedade de artes, mas o usuário pode dar upload em sua própria tatuagem se quiser. E mais! O serviço é gratuito porque o site se mantém de publicidade e parcerias.
Interessante né? Imaginei que alguns ouvintes iriam querer testar a tatuagem virtualmente antes de queimar a pele na vida real– e então coloquei o endereço do site aqui. (Clique)
Mas, querendo você fazer uma tatuagem ou não, o fato é que muitas vezes a gente passa batido por situações que têm soluções simples e podem representar grandes oportunidades de negócios. Por isso, fique atento! Quer deixar alguma sugestão?
Situações de desconforto podem ser ótimas oportunidades de negócio
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 19/05/2010
Seguindo aquela linha de que um problema pode ser uma boa oportunidade de negócio, uma empresa criou um produto que toda dona de casa sempre quis ter, mas nunca pôde.
Sabe o que é? Uma esponja feita especialmente para lavar louças finas como taças de cristal, por exemplo. Essas louças são difíceis de lavar com a esponja comum, mas a tal invenção é feita de celulose de um lado e fibra do outro, e o resultado é que ela alcança o fundo do copo com mais facilidade. Cada pacote com duas esponjas custa 13 reais na loja Spoon Sisters. Ótima sacada né?
Percebeu como qualquer situação que gere um desconforto pode ser uma oportunidade de negócio? E você? Tem algum exemplo pra contar?
Você precisa de um cronômetro para saber se está exagerando nas reuniões?
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 18/05/2010
Muitos empresários têm mania de fazer reunião o tempo todo. Lógico que se reunir com gerentes, supervisores e equipes é essencial. Mas tem empresário que exagera na frequência.
Pois é. E foi com o propósito de mostrar que esse comportamento pode ser prejudicial em termos financeiros que uma empresa lançou o Bring Tim! Um cronômetro que calcula quanto dinheiro está sendo perdido durante as reuniões de trabalho que demoram mais tempo do que o necessário.
Funciona assim: você coloca o número de pessoas presentes e a média do quanto recebem por hora, inicia o cronômetro e os números começam a rodar pela tela de LED. Interessante não é?
E você? Será que precisa de um cronômetro desses ou você só promove reuniões quando realmente é necessário? Comente com a gente!
Esteja próximo do seu cliente
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria em 17/05/2010
Criar um relacionamento íntimo com nossos clientes e mantê-los atualizados com as novidades é importante para fortalecer a marca. Acontece que não são todos os produtos que podem utilizar essa estratégia.
É o caso, por exemplo, de funerárias, empresas que vendem próteses, lareiras, casas de praia… Esses produtos e serviços praticamente não geram recompra. Ninguém compra uma prótese para o joelho pensando que a empresa é boa para comprar as próximas.
Nesse caso, a fidelidade e até o boca-a-boca perdem importância para a promoção continuada. A melhor estratégia, nesse tipo de produto, é promover constantemente a empresa com ajuda de anúncios em jornais, revistas, televisão, rádios. E mais. É importantíssimo que você esteja próximo do seu cliente quando ele precisar – porque via de regra ele só precisa de você uma vez e se perder ESSA oportunidade a sua venda já era.
Por isso, mesmo que pareça macabro, se você vende caixões, esteja próximo de hospitais e cemitérios. Da mesma forma, se você vende lareiras, procure locais frios.
A verdade é que quando o consumidor tem a necessidade de comprar esse tipo de produto, ele precisa fazer isso muito rapidamente. Seu vendedor precisa ser ágil, ter conhecimento dos procedimentos necessários e atender com persuasão.
E aí? Você atende a esses requisitos? Você está realmente no melhor local, com os melhores vendedores e os canais de atendimento mais adequados que pode ter?
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- Ouça o programa nas seguintes emissoras:
* JB FM (RJ) - 99,7 Mhz - às 12:30h, 23h e 4h.
* JP FM (ES) - 100,1 Mhz - de segunda a sexta, às 18h30
