Arquivo da categoria: Sucesso

Seja flexível com seus clientes

Olá! Os serviços estão ficando cada vez mais personalizados. É que, com a padronização das ofertas, a flexibilidade pode ser uma ferramenta importante para deixar os clientes mais satisfeitos.

Veja o que fez o empresário Ricardo Duarte, em Goiânia, por exemplo. Ele criou o pet shop móvel que atende animais no próprio domicílio, ou seja, o bichinho é tratado no seu ambiente de convívio e na frente do dono.

Sabe que Ricardo fatura até três vezes mais do que os concorrentes? A ideia veio quando ele ficou desempregado. Enquanto estava procurando uma forma de montar um petshop que seria um salão de beleza para cães, seus parentes e amigos pediam para ele ir até suas casas para dar banho nos cães. Foi então que Ricardo percebeu que seria uma opção, algo diferente, que não tinha no mercado.

E você? Está tornando seu produto o mais prático possível para seus clientes? Muitos consumidores preferem investir em produtos que apresentem maior facilidade e conveniência.

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Busque o mercado ainda não explorado

Olá! Atrelar sua marca ou slogan a situações do dia a dia das pessoas é uma excelente forma de divulgação. Principalmente, se você conseguir tocar em um ponto ainda não alcançado emocionalmente.

Por exemplo, a operadora de celular TIM fez uma campanha do dia dos pais substituindo o slogan: “TIM, você sem fronteiras”, por: “TIM, pais sem fronteiras”. Isso já aproximou a marca do público. Mas ela não parou por aí. Na verdade, ela foi bem além. Em vez de focar a campanha só nos pais, a TIM se voltou para um público ainda não explorado: os padrastos.

O comercial da campanha mostrou cenas típicas do relacionamento de uma família com um padrasto, só que diferente do esperado, o final é feliz; o padrasto ganha um TIM de presente no dias dos pais do enteado. O que aconteceu, foi que a campanha bateu todos os recordes de audiência no Youtube, gerou vários emails e o maior volume de mídia espontânea da história da empresa.

Isso porque a marca atingiu um público que ainda não tinha atenção, mas que é super presente nos dias de hoje.

Veja o vídeo:
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Varinha de condão que é controle remoto?

Olá! Quem nunca sonhou, nem que só na infância, com contos de fadas, lâmpadas mágicas e varinhas de condão que realizassem os desejos?

Pois é! Foi brincando com esse sentimento e buscando uma associação com o famoso Harry Potter que a empresa britânica, aliás, do mesmo país do bruxinho mais famoso do mundo, lançou um controle universal em forma de varinha de condão.

Diferente de outros exemplares, na varinha não há botões. As funções são acionadas com movimentos mágicos – bem parecidos com os aprendidos pelo Harry Potter nos livros e filmes.

O usuário pode programar até 13 gestos mágicos reconhecíveis pela varinha-controle por meio de um acelerômetro, equipamento que tem nesse jogo Nintendo WI. Para mudar de canal, por exemplo, basta apenas levantar ou abaixar a varinha.

Interessante né? Não preciso nem comentar que a garotada já está louca atrás dessa varinha. Até meus funcionários estão querendo uma dessas.

E você? Já pensou em um produto que deixe seu público ansioso para consumir? Deixe seu comentário!

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Vale tudo para aumentar a concentração da equipe

Olá! Se a sua equipe está com dificuldade de se concentrar no trabalho, procure formas de contornar essa situação. Dependendo do ramo de atuação da empresa, a criatividade e a elaboração de estratégias são as principais tarefas de uma equipe. E esse tipo de atividade demanda muita concentração.

Esses dias fiquei sabendo de uma ideia pra lá de diferente que um escritório de arquitetura da Espanha chamado Segas Cana teve, em setembro de 2007. A grande ideia simplesmente foi se mudar para um lugar totalmente inusitado: um parque a 20 minutos do centro de Madri. Isso mesmo! Os funcionários trabalham no meio de um verdadeiro bosque. Tudo para oferecer um ambiente melhor para toda a equipe. E não é que funcionou? Porque os funcionários afirmam que ficaram mais do que satisfeitos em trabalhar sob as árvores e se sentiram mais à vontade inclusive para produzir.

Além disso, outra vantagem foi a iluminação natural do sol, durante o dia!

E você? Consegue pensar em uma forma do ambiente de trabalho ser mais do que prazeroso para os seus funcionários? Se até o meio do mato tá valendo, uma cidade cheia de cartões postais, tem que ter alternativas.

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Seja você um pioneiro de mudanças

Olá! Crie formas de se destacar dentro do seu ramo de atuação.

Foi o que fez, por exemplo, a empresária carioca Maria Elisa Araújo, dona da Papel Craft. Ela acabou mudando o perfil das papelarias no Brasil, quando transformou a Papel Craft em uma butique. Sabe como? Ela decidiu fazer do design a marca registrada de papéis, caixas, blocos de anotações, cadernos, lápis, álbuns de fotografias, fichários e bolsas, além de pastas e objetos de couro para escritório, que são um dos carros chefes da marca.

Outra novidade que a empresária implementou, nos anos 90, foi a venda de cartões e envelopes por quilo. Além disso, foi ela que começou a misturar artigos de papelaria e presentinhos. Isso porque ela correu atrás dessas inovações, frequentou papelarias de outros países, visitou feiras internacionais.

Hoje, com 13 lojas espalhadas pelo Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília, a Papel Craft movimenta em torno de 13 milhões de reais ao ano. Tudo porque a empresa decidiu usar o design e a criatividade para se destacar em um mercado mais do que comum.

E você? Que tipo de inovação você consegue criar para aumentar o seu próprio negócio. Crie, faça acontecer! Quem não arrisca, não petisca!

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Estude o mercado e observe as demandas

Olá! Hoje vou falar de mais uma empresa que soube explorar a demanda do mercado e com isso, expandir seu negócio.

A história foi mais ou menos assim: Há 27 anos no mercado, a empresa Alarm Wolx, de São Paulo, por mais de uma década produziu e instalou alarmes. Até que, em meados dos anos 90, ela decidiu apostar no monitoramento, que é uma forma mais segura e a mais utilizada hoje, com a ajuda de câmeras. Acontece que hoje o produto de monitoramento é responsável por 70% da receita da empresa.

Isso porque o monitoramento é um trabalho de extrema confiança, e além disso, os clientes satisfeitos, indicam a empresa para os seus colegas.

O que aconteceu foi que a Alarm Wolx soube enxergar a tendência do mercado nesse setor e se moldou para atendê-lo, utilizando o prestígio da marca e a base de clientes. O resultado foi o sucesso.

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Invista no que está faltando no mercado

Olá! Estude bem o mercado antes de montar seu negócio.

Por exemplo, o Brasil é o terceiro mercado consumidor de produtos de higiene e beleza do mundo, atrás apenas dos Estados Unidos e do Japão. Só em 2008, o setor registrou um volume de vendas de R$ 21,2 bilhões, quase 11% a mais que em 2007, de acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos.

Aproveitando esses dados, a empresária Vivian Neuls abriu, em Porto Alegre, a primeira loja de produtos para banho chamada Estação do Banho. Como a cidade não tinha nada parecido, a aceitação foi espetacular. E cinco anos depois, a Estação do Banho atende em média 20 clientes por dia, número que triplica em datas comemorativas como o Natal. E além do mais, para atrair a clientela, a empresária oferece produtos não encontrados nas grandes redes, equilibra marcas de prestígio com outras de apelo natural, distribui amostras e faz promoções constantes. Ela ainda trabalha cores e fragrâncias de acordo com a estação do ano e mantém uma pia logo à entrada para que a clientela teste os produtos.

O que essa empresária fez, foi investir em algo certo. Ela estudou o mercado, percebeu algo que faltava na região apostou. E você? Percebe algo que falta no mercado e que você pode suprir? Invista.

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Sua empresa pode ajudar a preservar o meio ambiente

Olá! A destruição da camada de ozônio e o aumento do efeito estufa tornam cada vez mais importante a preocupação com o futuro do planeta. Por isso, crie medidas em sua empresa para contribuir com a preservação do meio ambiente e, ao mesmo tempo, apresentar um diferencial competitivo que pode até aumentar a sua rentabilidade.

O sabão em pó Omo é um ótimo exemplo. Com uma idéia aparentemente simples, a subsidiária brasileira da Unilever poupou duas mil árvores, em 2006, quando trocou a tradicional caixa vertical do sabão Omo, líder em vendas há 50 anos, por uma versão horizontal, que apesar de menor, tinha a mesma quantidade de sabão que a embalagem antiga.

O novo formato permitiu o melhor aproveitamento da matéria-prima usada nas embalagens e do espaço nos caminhões que transportam o produto. Além disso, a companhia diminuiu em 31% o papel-cartão usado na confecção das embalagens e em 5% o papelão das caixas de transporte.

Por isso, analise como você pode contribuir para preservar o meio ambiente e aproveite para diminuir os custos, aumentando a rentabilidade de sua empresa.

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Consertando pequenos erros você aumento a produtividade

Olá! Você presta atenção nas principais falhas de sua empresa? Mesmo que sejam pequenas, vale a pena tentar consertá-las, porque o resultado pode ser bem lucrativo.
Foi o que fez a empresa paranaense Loriella, por exemplo. No mercado há quatro anos, a empresa fabrica pães de alho pré-assados, servidos, principalmente, em churrascos. Por ser um pão úmido, o produto estragava rapidamente e as perdas da empresa chegavam a 15% da produção.

Para reverter essa situação, a Loriella adotou medidas bem simples. Passou a incluir boas práticas de fabricação como orientar os funcionários sobre higienização das mãos e da bancada onde manipulam os alimentos ou incentivar cuidados com a embalagem do produto. Essas pequenas ações reduziram as perdas em 8%, diminuição significativa em uma produção de 60 mil pacotes por mês.

Por isso, minha recomendação é você estar atento às falhas e procurar formas de revertê-las. Dessa forma, você diminui os riscos e aumenta a produtividade de sua empresa.

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Você pode encontrar o sucesso até vendendo cafezinho


Olá! Quem disse que servir cafezinho não dá futuro, provavelmente nunca foi à Starbucks.

A Starbucks é sempre associada às iniciativas mais fascinantes de marketing, incluindo sustentabilidade e gestão de marca.

E por que faz tanto sucesso? Porque apesar do preço ser mais alto que o da concorrência, os clientes valorizam a qualidade do café e suas variações deliciosas. A marca mirou no seu público-alvo e foi em frente, funcionando também como uma estação de trabalho aberta, onde é possível chegar com um computador, conectar-se à internet e trabalhar confortavelmente o dia todo sem pagar um centavo a mais por isso.

Quem diria? Oferecer Internet de graça para vender café….

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