Arquivo da categoria: Qualidade do produto
Uma imagem bem feita, convence
Postado por Claudio Nasajon em Internet, Marca, Qualidade do produto em October 9, 2009
Aí depois do sucesso em massa entre a minha equipe, eu resolvi entrar no site para conferir se era tudo isso mesmo. E realmente! É de deixar até quem não gosta de doce cheio de vontade. Mas por que um site de outro país, que vende um produto que inicialmente precisaria do contato visual ao vivo pode estar fazendo tanto sucesso?
Simplesmente porque sobre um fundo branco, mais de 200 pequenos doces se apresentam em um movimento interessante, lembrando aquelas vitrines de confeitaria que enchem os olhos e convidam quem está na calçada a entrar. Com um “clique” no doce preferido, o visitante consegue visualizar o produto e se convencer de que é uma delícia. E o site é tão envolvente, que os meus funcionários de webdesign ficaram impressionados com a dinâmica e a movimentação das fotos. Sem contar aqueles que foram almoçar já ávidos para comer um doce.
E olha, estou falando desse site exatamente para exemplificar a importância da experiência sensorial e para mostrar como funciona uma imagem bem feita, mesmo os produtos que precisam ser experimentados podem conquistar o cliente de primeira. Pena que a confeitaria é na Alemanha…
Clique aqui para conhecer o site!
Estude o mercado e observe as demandas
Postado por claudionasajon em Marca, Qualidade do produto, Sucesso em September 23, 2009
A história foi mais ou menos assim: Há 27 anos no mercado, a empresa Alarm Wolx, de São Paulo, por mais de uma década produziu e instalou alarmes. Até que, em meados dos anos 90, ela decidiu apostar no monitoramento, que é uma forma mais segura e a mais utilizada hoje, com a ajuda de câmeras. Acontece que hoje o produto de monitoramento é responsável por 70% da receita da empresa.
Isso porque o monitoramento é um trabalho de extrema confiança, e além disso, os clientes satisfeitos, indicam a empresa para os seus colegas.
O que aconteceu foi que a Alarm Wolx soube enxergar a tendência do mercado nesse setor e se moldou para atendê-lo, utilizando o prestígio da marca e a base de clientes. O resultado foi o sucesso.
Crie uma solução diferente e se destaque no mercado
Postado por claudionasajon em Clientes, Inovação, Qualidade do produto em September 8, 2009
Produtos ignorados pelos clientes podem ser aproveitados de outra forma. Vou citar como exemplo a indústria alimentícia. O consumidor brasileiro sempre gostou de maçãs grandes e as pequenas, que nascem no mesmo pé das outras, eram descartadas. Pois bem, em 1995 a agropecuária Pomelle, que depois foi comprada pela Fisher, teve a brilhante ideia de embalar as minimaçãs e vendê-las com uma marca: “Maçã da Turma da Mônica”. E foi assim que surgiu o primeiro produto de hortifruti, embalado com marca no mercado brasileiro.
Hoje, 14 anos depois, as miúdas maçãs são consideradas as precursoras de uma tendência que desde o início do ano vêm ganhando mais espaço nos supermercados: as frutas e verduras com marca.
Pão congelado igual ao da padaria?
Postado por claudionasajon em Inovação, Marketing, Qualidade do produto, Vendas em August 21, 2009
A Pullman, por exemplo, observou que o consumo de pães semiassados e congelados já representa 20% do mercado europeu e por isso, lançou aqui o pão francês pré-assado. O produto é ideal para aquelas pessoas que adoram comer pão francês, mas ficam com preguiça de ir até a padaria todos os dias. Com a novidade, é só pegar o pãozinho pré-assado e aquecer rapidinho em um forno elétrico ou convencional por alguns segundos.
Tem gente dizendo que fica bem parecido com o da padaria. Não custa nada experimentar, não é? Afinal se é uma tendência mundial deve estar agradando os consumidores.
Seus produtos devem ser práticos para os clientes
Postado por claudionasajon em Marca, Marketing, Qualidade do produto, Vendas em August 20, 2009
Seguindo essa linha, a Leão, que fabrica mate em copo, trouxe ao mercado o produto pronto para beber em latinhas de 330 ml, com sabores iguais aos do copo: natural e limão. Com isso, a empresa está buscando tornar o Chá Matte conveniente para ser consumido em diversas ocasiões com praticidade. Inclusive, o material usado para a produção das latinhas gela com mais facilidade do que o das latinhas normais.
Assim, além de tornar um dos seus produtos mais práticos para os clientes, a Leão também está unindo o útil ao agradável, ampliando sua atuação no mercado.
Por isso, pense em formas lucrativas de agradar aos clientes e ao mesmo tempo, aumentar a rentabilidade de sua empresa.
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A finalidade principal do seu produto deve ser excelente
Postado por claudionasajon em benefícios, Qualidade do produto, Vendas em August 19, 2009
Só que para torná-lo ainda mais atraente, você pode agregar benefícios adicionais. Então, se você produz uma caneta, por exemplo, pode acrescentar mais de uma cor, colocar um desenho legal, um calendário, uma tabuada.
A concorrência se apóia exatamente nesses adicionais para conquistar os clientes. O problema é que as empresas estão focando tanto nos diferenciais que muitas vezes esquecem do básico, do motivo real da existência daquele produto, e acabam gerando um produto final cheio de requintes, mas sem utilidade – como vender uma caneta com tabuada, calendário e cores legais – mas que não escreve.
Portanto, minha recomendação é: antes de pensar em mil formas de inovar, o que de fato é importante, verifique se a finalidade principal para qual seu produto se propõe está sendo atendida.
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- Ouça o programa nas seguintes emissoras:
* JB FM (RJ) - 99,7 Mhz - às 13:00h, 23h e 4h.
* Música Plugada Brasiliera - rádio online - de segunda a sexta, às 10h0
