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Sua empresa tem conceitos de metrologia?

Olá! Você sabe o que é metrologia? Metrologia é a ciência das medições – é ela que garante a precisão dos processos de produção e, consequentemente, a qualidade dos produtos fabricados.

A metrologia permite que as empresas possam padronizar seus produtos – e com isso reduzir custos e garantir a qualidade.

O problema é que introduzir conceitos de metrologia nas empresas costuma ser um passo difícil para quem funciona de maneira informal.

A boa notícia é que o Sebrae costuma subsidiar cursos para quem deseja investir em qualidade. Algumas parcerias do Sebrae, por exemplo, permitem que os empreendedores testem seus produtos pagando apenas 50% do custo dos exames.

Além disso, o órgão oferece programas de capacitação em qualidade total e até em certificação para a norma ISO 9000 – que por um lado podem fazer diferença substancial na sua gestão empresarial e por outro, provavelmente facilitarão as vendas para empresas de grande porte.

Ouça o programa Faça Diferente do Pequenas Empresas, Grandes Negócios em parceria com o Sebrae sobre metrologia:

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Mantenha seus funcionários atualizados


Olá! Os funcionários precisam de informações para desempenhar suas tarefas, mas nem sempre estão tão atualizados como deveriam. Alguns procedimentos para operar equipamentos, normas comerciais e características dos produtos, por exemplo, às vezes mudam de um mês para outro.

Isso faz com que algumas pessoas fiquem desatualizadas e ninguém gosta de sentir que “parou no tempo”. Por isso, minha recomendação é que você incentive o aperfeiçoamento constante dos seus colaboradores. Anuncie fontes de consulta, distribua apostilas, ceda livros, indique filmes e cobre o conteúdo no final do mês. A aplicação de provas mensais que testem o conhecimento dos funcionários é uma boa forma de incentivar as pessoas a estudar e, ao mesmo tempo, saber onde há defasagem. Uma prática que dá certo na minha empresa é premiar os melhores colocados.

Dessa forma, além de motivar as pessoas a estudar matérias importantes para o desempenho das suas funções, você favorece o crescimento dos funcionários aumentando a sua motivação.

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Escolha o e-learning como ferramenta

Olá! Invista em treinamentos a distância para qualificar o currículo de seus colaboradores.

O chamado e-learning permite que o funcionário organize a agenda de cursos e faça reciclagem de acordo com sua disponibilidade. Além disso, essa forma de aprender dinamiza o treinamento, porque permite personalizar os programas de acordo com o que cada colaborador necessita.

Sem contar que o e-learning tende a gerar economia de tempo e dinheiro, além de ser uma novidade, o que pode motivar o funcionário.

Já existem na internet algumas ferramentas para montar cursos online e praticamente todas as instituições de ensino superior oferecem cursos a distância. Então, dê uma passeada no Google e faça um teste. Há cursos de curta duração e a preços bem convidativos, alguns até de graça, para testar a metodologia.

Usando o e-learning, você consegue promover educação continuada para seus colaboradores, gerando motivação e aperfeiçoamento contínuos para melhorar a produtividade da sua empresa.

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Sobre a reforma ortográfica que está tirando o sono de muitos

Olá! Incentive seus funcionários para que se adaptem à nova reforma ortográfica desde já.

Lembre-se de que no primeiro dia deste ano, começou o período de transição para o novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa. Os brasileiros têm até 2012 para se adequar.

Então, a minha recomendação é você começar a desenvolver programas em sua empresa para acostumar os funcionários com a nova grafia. Por exemplo: faça concursos de redação, ou divulgue nos quadros de avisos dicas semanais tipo “cartilha” com as principais mudanças.

Na minha empresa, por exemplo, a nova regra já pode ser observada nos textos dos folhetos, no website, nos blogs e principalmente nos murais dos corredores.

Agora, nada de correr contra o tempo. Estudando com antecedência as mudanças obrigatórias, seus funcionários se programam e evitam o acúmulo de tarefas. É mais eficiente ensinar desde agora, aos pouquinhos, do que ser obrigado a mudar, tudo de uma vez, quando o prazo acabar.

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Invista em cursos de idiomas para os colaboradores

Olá! Invista em cursos de idiomas para os seus colaboradores. Com o crescimento da presença de empresas nacionais no exterior e o avanço das estrangeiras no Brasil, o custeio de cursos de idiomas deixou de ser benefício e passou a ser um investimento com retorno garantido.

Uma das opções é realizar cursos in company, isto é, no ambiente corporativo. Sai mais barato e você pode acompanhar de perto a qualidade do que está sendo oferecido. Além disso, é preciso detectar quem precisará de outra língua para desenvolver melhor o seu trabalho no futuro. Afinal, este é um investimento e não um benefício.

Investindo na qualificação do seu colaborador, automaticamente, você investe na sua empresa. O resultado da organização melhora e o colaborador se sente mais seguro para realizar bons negócios.

Para quem está estudando inglês eu recomendo o blog www.englishexpert.com.br. Na verdade é um guia para quem estuda por conta própria via Internet. Mas também serve para quem está cursando aulas convencionais ou já é formado, uma vez que traz informações que são complementares ou podem servir como meio de atualização.

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Fomente o crescimento profissional

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Olá! Um dos fatores mais valorizados pelas pessoas, no ambiente corporativo, é a possibilidade de crescimento profissional.

Por isso, de tempos em tempos, contrate um palestraste para conversar sobre assuntos que são de interesse dos seus colaboradores. Faça uma pesquisa interna para saber o que eles querem ouvir.

Alguns exemplos: um nutricionista, pode falar sobre alimentação saudável. Um psicólogo pode instruir as mães sobre educação infantil. Um estilista pode dar dicas para se vestir melhor.

As ações podem acontecer de três em três meses, duas vezes por ano ou com o intervalo de tempo que estiver ao seu alcance. O importante é oferecer aos funcionários informações que vão além dos assuntos corporativos. Assim você contribui para o bem-estar geral, aumentando a produtividade da sua empresa.

Quais ações que fomentam o crescimento profissional acontecem na sua empresa? Você tem alguma idéia para uma ação que ainda não aconteceu?

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Rio Info 2008 – Tagshop : oficina de m-commerce

Olá!

Cheguei há pouco do Hotel Glória. Acabei de ministrar uma palestra e coordenar uma oficina, no Rio Info 2008, sobre “Mobilidade e convergência: m-commerce”. Ao meu lado, também como palestrante, esteve Eduardo Lins Henrique, fundador e CEO da Compera.

Foram momentos muito proveitosos. Onde, além de informar aos presentes sobre o mecanismo de funcionamento da Tagshop (empresa do grupo Nasajon), pude realizar uma troca efetiva com representantes e dirigentes de outras companhias já envolvidas ou interessadas em atuar no ramo de mobile marketing.

Um verdadeiro celeiro de novas idéias!

E amanhã tem mais! Estarei esperando você, a partir das 8h30m, no Hotel Guanabara – Centro – RJ. Vou divulgar a “tecnologia do bem” em um café-da-manhã com apresentação das “Práticas vencedoras de gestão empresarial”. O investimento será somente o custo do café-da-manhã (R$ 26,00).

Para participar, basta enviar um e-mail com seu nome para lucienne@nasajon.com.br ou ligar para (21) 2213-9300, ramal 150.

Até lá!

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Use gravações para aperfeiçoar-se

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Uma das formas mais eficientes, e ao mesmo tempo menos traumáticas, de aumentar a produtividade dos funcionários é permitir que eles mesmos analisem o seu desempenho e identifiquem como melhorá-lo.

Para isso, disponibilize câmeras de vídeo ou gravadores de áudio e peça às pessoas que gravem a si mesmas durante a realização dos trabalhos. Estabeleça um período para a tarefa, mas, para deixá-las à vontade, permita que elas escolham o momento mais conveniente.

Depois da gravacão, peça que se juntem em duplas ou grupos de três pessoas, para analisar os resultados uns dos outros, para apresentar as suas conclusões.

Você não precisa participar do processo. Eles mesmos devem analisar o próprio desempenho e reconhecer as formas de melhorá-lo.

Assim, você permite que as pessoas reconheçam suas fraquezas sem ferir a sua auto-estima, aumentando a eficiência dos treinamentos e a produtividade da sua empresa.

Você conhece alguma forma inovadora para aperfeiçoar funcionários? Participe, deixe seu comentário!

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Personalize os treinamentos

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Sempre que possível, evite enviar seus funcionários para treinamentos genéricos ou seminários abertos ao público em geral.

O ideal é personalizar os cursos para a sua empresa, adicionar os cenários reais de vendas do seu produto. Essa pode ser a diferença entre aumentar a rentabilidade ou apenas gastar dinheiro.

Uma forma eficaz de personalizar os treinamentos é contratar professores dos cursos genéricos mas solicitar-lhes a adaptação do programa para a realidade da empresa.

Dessa forma, eles poderão considerar as características dos seus clientes, enfatizar aspectos essenciais do seu negócio e selecionar as técnicas mais adequadas para aperfeiçoar o modelo de suas vendas.

Com isso, você obtém maior eficiência na apresentação dos conceitos aumentando a produtividade dos treinamentos.

Como são os treinamentos na sua empresa? O que você acha da personalização? Compartilhe a sua experiência nos comentários.

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Ao treinar integre teoria e prática

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Sempre que promover um curso, tenha em mente que as pessoas absorvem de cinco a oito vezes mais um determinado conceito, se puderem experimentá-lo na prática.

Quanto mais claramente você demonstrar a aplicação dos conhecimentos, mais impactante será sua apresentação.

Por exemplo, em vez de mostrar aos futuros cozinheiros como se faz a pizza do seu restaurante, é muito mais eficiente pedir aos alunos que realizem as operações à medida em que você passa as instruções.

Da mesma forma, em vez de simplesmente ensinar como se opera um equipamento, permita que os alunos mexam na máquina enquanto as instruções são apresentadas.

As aulas práticas têm como conseqüência o alongamento sensível do período de treinamento, mas os benefícios compensam amplamente os custos.

Integrando experiência prática à teoria, você obtém maior produtividade nos treinamentos, aumentando a rentabilidade da sua empresa.

Como são os treinamentos na sua empresa? Você percebe se os participantes do treinamento absorvem o conteúdo e conseguem aplicar no dia-a-dia? Comente e compartilhe a sua experiência.

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