Estimule seus clientes a voltarem na sua empresa


Olá! Estimule seus clientes a consumirem mais na SUA empresa em vez da empresa dos concorrentes, usando estratégias de fidelização.

Foi o que fez a Parmê. Desde março deste ano, a rede lançou um cartão fidelidade, onde a cada nove pratos consumidos, o cliente ganha uma pizza tamanho família ou outro prato à sua escolha. Como resultado, dos 280 mil cartões distribuídos nas 14 unidades da pizzaria, mais de 40 mil já se transformaram em benefícios para os clientes. Ou seja, um monte de gente ganhou pizza de graça, mas como conseqüência de ter aumentado significativamente as vendas do produto!

O Spoleto também tinha a mesma promoção ano passado. E todos os clientes ficavam empolgados pra completar o cartãozinho e ganhar a décima refeição de graça. Aliás preciso perguntar porque pararam…

O fato é que estratégias como essas que oferecem um ganho certo ou uma economia para o cliente fazem muito sucesso e tendem a aumentar a lucratividade de sua empresa.

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