Você precisa ter habilidade para reconhecer as mensagens do interlocutor, identificar o que é importante para ele chegar a um acordo.

Se você é um bom ouvinte, ótimo! Mas é necessário que você também procure fazer do outro negociador um bom receptor para as suas mensagens, pois assim começará a possibilidade de sinergia e cooperação rumo ao fechamento da negociação.

Sendo atencioso e captando a atenção das pessoas durante uma negociação, você aumenta as suas chances de fechar bons negócios gerando maior rentabilidade para a sua empresa.

Você é bom ouvinte? Já passou por alguma situação em que saber ouvir rendeu bons frutos? Conte a sua experiência no comentário abaixo.