Veja as novidades lá fora
Postado por Claudio Nasajon em Inovação - 02/09/2010
Olá! Preservar o meio ambiente está na moda. Ainda bem! E não é só por aqui não… Esses dias uma funcionária minha chegou da Bélgica, cheia de novidades pra contar!
Ela distribuiu pras meninas um “morango de pano”, que se transforma em uma “sacola” ecologicamente correta. Parece que ela ganhou uma sacola por cada cerveja de morango que ela tomava em um bar de lá! A ideia da marca era aumentar o consumo da cerveja, que é direcionada especialmente para as mulheres, porque tem apenas 4% de álcool e ao mesmo tempo colaborar com o meio ambiente. Por isso, o design feminino da sacola-morango.
Aliás, lá, os estabelecimentos não dão sacos plásticos. Para fazer compras no mercado, cada um leva sua própria sacola ecológica.
A jogada de marketing da cerveja foi duas em uma: preservar o meio ambiente e incentivar o consumo da bebida, distribuindo sacolas que são úteis para os europeus e agora também para os brasileiros.
E você? Já pensou em atrair seus consumidores, oferecendo brindes ou opções vantajosas pra eles? Comente com a gente!
Participe de eventos com a sua empresa
Postado por Claudio Nasajon em Eventos / Palestras - 01/09/2010
Uma das formas mais eficientes de tornar a sua marca conhecida é participar de feiras, congressos e outros eventos ligados ao seu público-alvo.
Só que às vezes, mesmo em eventos pequenos, o público fica perdido em relação à programação e não sabe onde encontrar os itens de seu interesse.
Então, para resolver essa questão, algumas promotoras – como a que organizou o último Encontro de Empresas de Serviços Contábeis em São Paulo, por exemplo, tiveram a ideia de incluir a programação do evento no verso do crachá.
Dessa forma, o participante leva sempre consigo o horário e local das palestras, tornando mais fácil encontrar a apresentação de sua preferência.
E isso sem usar folhas de papel, que podem ser facilmente perdidas e desgastam o meio ambiente.
Tá vendo como sempre é possível achar soluções práticas para seus clientes?
E você? Tem feito isso? Comente com a gente!
Incentive emoções positivas nos seus clientes
Postado por Claudio Nasajon em Gestão Empresarial - 31/08/2010
Use a emoção a favor das vendas. Mais de 80% das decisões de compra são feitas emocionalmente.
Por isso, planeje apresentações construídas ao redor de histórias de sucesso, descreva casos reais de pessoas que hesitaram antes de comprar, mas foram convencidas com os resultados e decidiram agir, obtendo o que esperavam.
Use nomes conhecidos pelo seu cliente. Assim você pode despertar nele o desejo de ser tão bem-sucedido quanto às pessoas dos seus exemplos.
O fato é que incentivando emoções positivas, você pode aumentar muito as chances de fechar uma venda.
Você concorda? Sim? Não? Deixe seu comentário!
Apresente um diferencial de praticidade para o seu cliente
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria - 30/08/2010
Fonte: G1
Já falei inúmeras vezes que apresentar um diferencial de praticidade para o seu cliente é sempre um fator positivo. E essa praticidade combina com o atendimento em casa. Apesar de muitas vezes esse serviço apresentar um custo alto para a empresa, vale a pena investir, principalmente para conquistar aqueles consumidores que moram em locais de difícil acesso.
Olha o que a Nestlé fez, por exemplo: investindo em uma espécie de comércio porta a porta, a marca lançou um “supermercado flutuante” para atender às comunidades ribeirinhas da Amazônia. Legal né? O barco é todo coberto por propagandas da empresa, e carrega apenas produtos alimentícios da Nestlé.
Ele vai navegar pelo Rio Pará e passará por 18 cidades, ficando parado um dia em cada uma. E a iniciativa faz parte do programa “Nestlé até você”, com o objetivo de conquistar o público de classes C, D e E, que possui dificuldade de obter os produtos da marca. Coloquei uma foto no meu blog, caso você tenha ficado curioso.
Tudo bem que esse exemplo demanda grandes investimentos e tudo mais. Mas é apenas uma forma de mostrar como você pode conquistar seu público levando produtos ou serviços até ele!
E você? Já faz isso? Tem alguma sugestão para dar? Então conte pra gente!
Dicas para elaborar um currículo eficaz
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria - 27/08/2010
Saiba destacar informações importantes e o que escrever em cada um dos itens do CV.
Por Rômulo Martins
Fonte: Empregos.com.br
Um currículo atraente é objetivo, conciso e possui linguagem clara e adequada à área de atuação. O documento é o primeiro contato entre você e o selecionador, por isso deve ser preparado com cautela. As empresas são minuciosas na análise de um CV. Enxergam contradições, observam estrutura e formatação e não costumam perder tempo lendo três, quatro folhas sobre a vida profissional do candidato.
O Empregos.com.br conversou com Marcela Esteves, da Robert Half, empresa de recrutamento especializado, e Thais Borodai, da Cia de Talentos. As consultoras deram dicas preciosas para você preparar um currículo assertivo e conquistar o emprego que tanto ambiciona.
1. Dados pessoais
Inicie o currículo pelas informações pessoais. A expressão “Curriculum Vitae” não é usada. Não se esqueça de informar idade, estado civil, bairro, número de filhos, telefones atuais e e-mail. Não utilize endereços eletrônicos de cunho jocoso, como fofinha@curriculo.com, juju.bacana@curriculo.com. Números de documentos, como RG e CPF, só devem ser informados caso a empresa solicite.
2. Objetivo
A recomendação é informar a área de atuação, e não o cargo pretendido. Exemplos: Marketing Digital e não Analista de Marketing; Enfermagem Obstétrica e não Coordenador de Enfermagem. Em empresas em que a estrutura de cargos e salários é flexível, a posição ocupada pelo candidato pode variar independente das funções exercidas nos empregos anteriores.
3. Resumo das qualificações
Elenque os cinco principais desafios ou vivências profissionais em tópicos. Cite os projetos desenvolvidos por você nas organizações pelas quais passou. Observe se os seus conhecimentos são similares aos requisitos da vaga e destaque-os neste item. Não fale sobre aspectos comportamentais, como bom relacionamento interpessoal, espírito de liderança etc. Do mesmo modo, não mencione este tópico no currículo caso não tenha concretizado projetos significativos em sua carreira.
4. Formação acadêmica
Ordene da última formação para a primeira. Mencione a formação fundamental ou média apenas se for relevante para a vaga ou se você tiver pouca vivência profissional. Informe o curso, ano de conclusão e nome da instituição de ensino em que estudou.
5. Experiências profissionais
O último emprego ou atual vem primeiro seguido dos outros. Cite mês e ano que ingressou e desligou-se da empresa. Recomenda-se informar todos os cargos ocupados – caso você tenha conquistado promoções. Fale sobre suas principais responsabilidades. Destaque informações que fazem de você um profissional diferenciado.
6. Idiomas
Cite o idioma e o nível (básico, intermediário, avançado, fluente). Informe o nome da instituição de ensino em que estudou. Mencione viagens e cursos realizados no exterior.
7. Cursos extracurriculares, complementares ou de aperfeiçoamento
Participação em congressos, palestras, workshops ou cursos livres em sua área de atuação devem ser mencionados neste tópico. Informe nome do curso, instituição que realizou e data. Mencione apenas os cursos que possam ser relevantes a sua carreira ou à vaga.
8. Informática
Este item é opcional. Se você é um profissional júnior, é interessante mencionar porque pode ser considerado diferencial. Caso julgue adequado, cite os programas e sistemas operacionais que você domina.
Mais Dicas
- Não coloque foto no currículo, a não ser que seja requisitada. Nesse caso, escolha uma imagem 3×4. Cuidado com poses, maquiagem e decotes;
- Não deixe de informar cursos interrompidos ou em andamento. O selecionador pode considerá-los um diferencial;
- Cuidado com o visual do seu currículo. O recomendado é utilizar as letras Arial ou Times New Roman nos tamanhos 10, 11 ou 12. O CV deve ter, no máximo, duas páginas;
- Preste atenção na ortografia. Não confie apenas no corretor ortográfico. Imprima o currículo e faça uma revisão. Se necessário, peça para outra pessoa rever o documento;
- Caso queira enviar o currículo para várias pessoas, digite os e-mails dos seus contatos no campo cópia oculta.
- Não informe o salário pretendido. A dica é informar o último salário. A informação, todavia, é opcional.
Seja simpático com seus funcionários
Postado por Claudio Nasajon em Gestão Empresarial - 27/08/2010
Você já parou para pensar se os seus colaboradores gostam de você? Invista em cortesia e conquiste a simpatia deles.
Falar “bom dia”, com uma voz alegre, e agradecer frequentemente todos aqueles que colaboram com o seu trabalho são boas atitudes para conquistar a empatia da equipe. Além disso, faça um esforço para conhecer seus funcionários. E se a sua empresa for muito grande, pelo menos visite os departamentos de vez em quando para saber se está tudo bem, ou se alguém precisa de alguma coisa.
Os colaboradores apreciam essa atenção. Esses dias mesmo uma funcionária me contou que a manicure lá da empresa ficou toda feliz porque eu tinha sido simpático com ela no corredor.
Pequenas delicadezas deixam boas impressões e são sempre lembradas. Portanto, investindo em cortesia e boas maneiras você aumenta sua rede interna de relacionamentos.
E na SUA empresa? Como é o ambiente de trabalho? Tem algum caso para contar sobre esse assunto?
Quer levar seu cachorro para acampar com você?
Postado por Claudio Nasajon em Inovação - 26/08/2010
Novidades para donos de cachorros sempre fazem sucesso. De olho no comportamento dos proprietários de animais de estimação, que costumam gastar dinheiro a rodo com os bichinhos, uma marca observou que a maioria gosta muito de viajar e quando pode leva seu cãozinho nas aventuras.
Aproveitando essa demanda, a tal marca criou um trailer de acampamento só para o cachorro. O Pet Camper, nome do trailer, é inspirado pelo design clássico dos trailers de camping, muito utilizados nos Estados Unidos e feito sob encomenda, em fibra de vidro, alumínio e metal inoxidável. Assim, o cãozinho já tem onde ficar em viagens mais aventureiras.
Olha, eu coloquei uma foto lá no meu blog que vai deixar a garotada apaixonada pelo tal trailer.
O fato é que mesmo quando achamos que nosso produto é exagerado demais, tem um público que vai gostar. E mesmo se pensarmos que não dá mais pra explorar um certo setor, produtos como esse trailer, mostram que não é bem assim. SEMPRE tem oportunidades para inovar.
E você? Tem alguma inovação para contar pra gente?
Oriente seus vendedores a deixar os clientes à vontade
Postado por Claudio Nasajon em Gestão Empresarial - 25/08/2010
Hoje vou dar uma dica para os empresários que possuem estabelecimentos de venda. Oriente seus vendedores a usar perguntas mais abertas e principalmente deixar os clientes à vontade.
Digo isso, porque esses dias mesmo, uma conhecida estava reclamando que chegou em uma loja de roupas com a intenção de comprar um vestido. Mas ela disse que a vendedora foi tão invasiva e chata que desistiu.
Então, minha recomendação é que a abordagem de seus vendedores seja leve, uma simples apresentação e perguntas como: “O que você está procurando?”, “Qual é a faixa de preço”. E nada de empurrar mil peças de roupas, ou bater na cabine do provador perguntando: Tá tudo bem aí? Posso ver como ficou?
Fazendo perguntas abertas e deixando seu cliente à vontade, você cria um clima descontraído e sem pressão. Com o tempo, isso atrai um fluxo maior de clientes – e consequentemente – aumenta as suas vendas.
Você concorda? Sim? Não?
Está difícil controlar o que os seus filhos andam fazendo na internet?
Postado por Claudio Nasajon em Inovação, Tendências - 24/08/2010
Hoje vou dar mais um exemplo de como inovar e observar as demandas do mercado. É o seguinte: nos dias de hoje, com os pais praticamente o dia inteiro fora de casa para trabalhar, fica difícil controlar como os filhos estão usando a internet.
E foi pegando carona nisso, que uma designer norte-americana desenvolveu um aparelhinho USB que monitora o que o usuário está digitando na internet. Assim, caso a criança ou o adolescente, por exemplo, digite algum tipo de palavrão, o aparelho acende uma luz LED vermelha, como um aviso. Se o espertinho continuar insistindo em escrever a palavra, o aparelho solta um forte cheiro apimentado. Pelo menos assim, se tiver alguma babá por perto, ela já vai saber que a criança está falando o que não deveria.
E sabe que a inspiração da designer veio da própria infância? Porque a mãe tinha costume de colocar pimenta na boca, quando ela falava algum palavrão – o que é crime (literalmente)!
Está vendo que sempre há como criar um novo produto no mercado? Basta ficar atento. Você tem alguma história pra contar?
As necessidades do mercado são boas oportunidades de negócio
Postado por Claudio Nasajon em Sem categoria - 23/08/2010
É cada vez maior o número de produtos que começam a surgir com base na sustentabilidade. E o melhor é que esses produtos além de preservar o meio-ambiente são bem práticos para usuários.
Um desses dias eu vi no site da “Pequenas Empresas, Grandes Negócios” que um designer desenvolveu um produto totalmente inovador: uma alça para máquina fotográfica equipada com células solares, que gera a energia necessária para abastecer a bateria da máquina.
Ou seja, para os fotógrafos que passam o dia inteiro trabalhando, já é uma mão na roda. Aliás, serve também para turistas, especialmente aqueles que esquecem de colocar a bateria para carregar, que é o meu caso, por exemplo. Tá certo que a inovação ainda é só um conceito e não tem previsão de entrada no mercado, mas já é um começo.
O fato é que as necessidades do mercado normalmente representam boas oportunidades de negócio. E você? Tem acompanhado as demandas dos SEUS clientes? Compartilhe conosco!
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